Servicio Técnico Remoto de Ziehm

Ahorre tiempo con el análisis de errores online

Ziehm Remote Service le ofrece una evaluación de errores dirigida, precisa, basada en Internet y segura por parte de nuestros especialistas, ahorrándole así tiempo.

Servicio eficiente para el máximo tiempo de actividad

Nuestra conexión SSL certificada ayuda a resolver muchas consultas al servicio técnico online. Si necesita un técnico, se puede planificar la visita con antelación para que las piezas de repuesto estén disponibles.

Su ventaja

• Diagnóstico online inmediato sin un técnico in situ.
• Mantenimiento rápido por parte de técnicos con la mejor preparación posible.
• Sin tiempos de espera innecesarios por falta de piezas de repuesto ni viajes repetidos.
• Sistema de seguridad certificado para la máxima protección de sus datos.

Ninguna conexión online sin su consentimiento

La seguridad es un asunto clave cuando se trata del mantenimiento remoto. Por ello, hemos implementado una solución con nuestro socio PTC® ThingWorx que garantiza que usted mantiene el control sobre los accesos remotos en todo momento. Por ejemplo, se puede establecer una conexión solo a nuestro servidor seguro certificado según la ISO 27001 desde su arco en C.

Ziehm Remote Service

Ziehm Remote Service ha sido diseñado para ofrecer una disponibilidad del sistema óptima. Nuestros clientes se benefician de nuestro inmediato análisis de errores y de una resolución de problemas rápida y sin inconvenientes.

Las visitas de los técnicos se pueden realizar con la máxima preparación posible y reducirse al mínimo Con nuestro diagnóstico online, puede ahorrar un precioso tiempo y optimizar el tiempo de actividad de su sistema.